Dr. Marijan Gjukić
Profesionalni put dr. Marijana Gjukića započeo je u medicini, ali se tijekom desetljeća proširio daleko izvan granica zdravstvene djelatnosti.
Rad s pacijentima, obiteljima, stručnjacima, tvrtkama i institucijama postupno je oblikovao odgovor na pitanje koje je postalo središnja nit njegova rada: što se događa kada zdravstveni problem prijeđe kućni prag?
Iskustva iz medicine, poduzetništva, međunarodnog poslovanja i razvoja projekata dovela su do pristupa koji povezuje stručna znanja, različite životne okolnosti i institucionalne interese kako bi složene situacije postale razumljivije, a odluke jasnije.
Složene i zahtjevne situacije rijetko pripadaju samo jednom području.
Zdravstveni problem može istodobno postati obiteljsko, profesionalno, organizacijsko i financijsko pitanje. Promjene povezane sa starenjem mogu utjecati na odnose u obitelji, radnu sposobnost, komunikaciju s poslodavcem i odnos prema institucijama. Poslovna odluka može imati posljedice koje se ne mogu razumjeti samo kroz poslovne pokazatelje.
Zato je u središtu rada dr. Gjukića povezivanje različitih perspektiva i stvaranje uvjeta za kvalitetniju komunikaciju između ljudi koji problem promatraju iz različitih pozicija.
Cilj nije ponuditi samo još jedno mišljenje, nego stvoriti širu sliku iz koje mogu nastati bolje odluke i održiva rješenja.
Medicina je bila početna točka.
Rad u vlastitoj privatnoj medicinskoj praksi, razvoj inovativnih zdravstvenih usluga te iskustva s telemedicinom tijekom devedesetih godina prošlog stoljeća pokazali su da kvaliteta medicinskih usluga ne ovisi samo o stručnom znanju.
Jednako su važni dostupnost informacija, razumijevanje situacije, komunikacija između sudionika i sposobnost povezivanja različitih stručnih i životnih okolnosti.
S vremenom se interes proširio na međunarodne projekte, razvoj usluga, poduzetništvo, komunikaciju, organizaciju i stvaranje novih modela suradnje.
Iz tih iskustava postupno se razvijao Second Opinion – najprije kao odgovor na potrebu za dodatnim stručnim perspektivama, a zatim kao cjeloviti koncept povezivanja ljudi, znanja i institucija.
Zajednički nazivnik različitih projekata nije struka, proizvod ili tržište.
To je način rada.
Polazište je razumjeti situaciju prije nego što se ponudi rješenje. Uključiti perspektive ljudi koji problem doživljavaju različito. Prepoznati odnose između privatnog i poslovnog, individualnog i institucionalnog, stručnog i svakodnevnog.
Takav pristup često zahtijeva izlazak iz ustaljenih profesionalnih granica.
Zato se u radu dr. Gjukića medicina isprepliće s komunikacijom, organizacijom, tržišnim odnosima, tehnologijom, međunarodnim poslovanjem i razvojem novih oblika suradnje.
Ne radi se o povezivanju stručnih disciplina, nego o njihovoj koordinaciji onda kada jedna perspektiva nije dovoljna.
Danas je fokus rada na razvoju komunikacijskih alata, procesa i infrastrukture koji pomažu ljudima, obiteljima, poslodavcima, stručnjacima i institucijama da jasnije komuniciraju u složenim situacijama.
Posebna pažnja usmjerena je na zdravstvene izazove, starenje stanovništva, očuvanje radne sposobnosti, međugeneracijske odnose te sve veći utjecaj privatnih životnih okolnosti na profesionalni život.
U tom kontekstu kombiniraju se različite perspektive, koordinira se komunikacija i iznalaze se praktična rješenja.
Profesionalni razvoj obuhvaća medicinsku praksu, razvoj zdravstvenih usluga, telemedicinu, međunarodne projekte, poduzetništvo, komunikaciju, razvoj nekretninskih i turističkih projekata, organizaciju stručnih mreža te osnivanje i razvoj organizacija i projekata u Hrvatskoj i Austriji.
Ta naizgled različita iskustva tijekom vremena povezala su se u jedno temeljno pitanje:
Kako iz različitih znanja, iskustava i perspektiva stvoriti uvjete za jasniju komunikaciju i bolje odluke?
Odgovori na to pitanje i danas određuju razvoj Second Opiniona, Instituta za upravljanje u zdravstvu, OpinioNeta i povezanih programa, projekata i inicijativa.